fbpx
Seleccionar página

Diferencia entre UX y UI

diferencia-entre-ux-y-ui

¿Cuál es la diferencia entre UX y UI?

En los últimos años es muy habitual escuchar sobre diseño UX y UI, pero no muchos saben a que se refieren estas siglas, el día de hoy vamos a averiguarlo.

Para poder notar la diferencia entre UX y UI primero tenemos que entender qué es cada uno. En este post descubrirás como distinguirlos y porqué van de la mano.

¿Qué es UX?

UX (por sus siglas en inglés User eXperience) o en español Experiencia de Usuario, es aquello que un usuario siente al interactuar con un producto o servicio. Conseguimos una aceptable UX al enfocarnos en crear productos servibles, usables y deseables, lo cual influye en que el usuario se sienta satisfecho, feliz y encantado.

«UX es aquello que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio.»

Es muy común, que el término UX, se confunda con el de Usabilidad o UI. Pero vamos a dejarlo claro.

La Usabilidad es un atributo de una buena experiencia de usuario y la UI o Interfaz del Usuario es con lo que se interactúa.

Veámoslo en el siguiente ejemplo:

ui-usabilidad-ux

UI, hay un botón que permite interactuar al usuario con el sistema (comprar).

Usabilidad, hay un botón que permite al usuario regresar, además me dice en qué moneda está el precio y me permite seleccionar la cantidad (previniendo errores).

Buena UX, Me hace decir ¡Wow! porque tiene una descripción que me dice qué ingredientes tiene, cuantas calorías y además me permite ¡agregarlo a mis favoritos para comprarlo rápido en otra ocasión!

En TODOS los casos existe la UX, la diferencia es que podemos INFLUIR en crear una buena UX cuando planeamos para la experiencia óptima.

UI me permite comprar, Usabilidad me permite prevenir un error, UX es lo que percibo.

OJO: UX NO ES AGREGAR FUNCIONALIDAD, ES PONERSE EN EL LUGAR DEL USUARIO

¿Pero, cómo se logra esta experiencia?

Una buena UX se logra a través del Diseño Centrado en el Humano, el cual es el enfoque de conocer las necesidades de los usuarios y alinearlos a los objetivos del negocio tomando también en cuenta las limitaciones técnicas.

que-es-ux

La persona que realiza UX, es conocida como un UX Designer (diseñador UX) y como parte de sus responsabilidades está el de investigar qué es lo que las personas necesitan para cumplir sus objetivos y resolver sus dolores.

Dentro de las actividades que realiza un UX Designer, están:

  • Investigación (con stakeholders, etnográfica, entrevistas 1 a 1…)
  • Evaluación (evaluaciones heurísticas, benchmarks, pruebas de usabilidad)
  • Análisis de datos (KPI’s, métricas)
  • Arquitectura de información

Una persona que se desempeña como UX Designer por lo general tiene conocimientos generales de: 

 

  • Psicología, Sociología o Antropología
  • Tecnología, Desarrollo de Productos Digitales
  • Comunicación, Marketing
  • Negocios, Ventas
  • Diseño Industrial, Gráfico

¿Qué es UI?

UI (por sus siglas en inglés User Interface) o en español Interfaz del Usuario, es la vista que permite a un usuario interactuar de manera efectiva con un sistema. Es la suma de una arquitectura de información + elementos visuales + patrones de interacción.

El UI da el ‘look & feel’ al producto con la estructura e interacción de los elementos de la interfaz.

Una buena UI nos permite dar una buena UX, pero no lo es todo, es un instrumento.

Un UI Designer (diseñador UI) se encarga de crear visualmente la interfaz del producto para que vaya acorde a la experiencia del usuario. Además, crea elementos interactivos y se preocupa de que se vean bien en todas las plataformas (móvil, tableta, web). Un UI Designer trabaja muy de la mano con el equipo de desarrollo o diseño de producto proporcionando guías de estilos y patrones de uso.

Dentro de las actividades que realiza un UI Designer, están: 

  • Diseño de interacción (cómo responde el sistema)
  • Guías de interacción (estados del sistema)
  • Diseño de elementos (botones, formularios)
  • Diseño visual (iconos, imágenes)
  • Guías de estilo (paletas de color, fonts)

Un UI Designer por lo general tiene conocimientos en:

Diseño gráfico, Artes visuales
Diseño industrial
Tecnología, Desarrollo de Productos Digitales

En conclusión

UX es lo qué te hace sentir una marca o producto al momento de interactuar con él, mientras que UI es una capa visual de colores, texturas, formas y elementos.

Por eso, UX no es lo mismo que UI. Detrás de un producto o aplicación increíble tuvo que haber trabajo previo de investigación y una correcta estrategia que se tradujo en una interfaz atractiva. UI no es, ni nunca será por sí sola una solución.

Categorías

Summary
Review Date
Reviewed Item
Diferencia entre diseño UX y UI
Author Rating
51star1star1star1star1star

Pin It on Pinterest

Share This
Abrir chat
¿Necesitas Ayuda?